Queremos que você tenha a melhor experiência com sua compra! Por isso, preparamos algumas orientações importantes sobre nossa política de trocas e devoluções.
1. PRAZO PARA SOLICITAÇÃO
As solicitações de troca devem ser realizadas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Entre em contato conosco pelo WhatsApp para informar o número do pedido e o motivo da solicitação.
2. CONDIÇÕES PARA TROCA
Para que a troca seja aceita, a peça deverá estar:
Sem qualquer sinal de uso;
Sem manchas, sujeiras ou danos;
Sem odores, como perfume, desodorante ou outros;
Em perfeito estado de conservação.
Não serão aceitas peças que apresentem qualquer sinal de uso, lavagem ou alteração.
3. CUSTOS DE ENVIO
Nas trocas por tamanho, cor ou preferência pessoal, os custos de envio da peça até nossa loja e do novo envio até a cliente serão de responsabilidade da compradora.
IMPORTANTE: Antes de enviar qualquer peça, entre em contato conosco pelo WhatsApp para receber as orientações necessárias.
Agradecemos pela compreensão e por escolher nossa loja! ❤️
